利 用 規 約
「ＩＴちょっとアドバイス(エンドユーザタイプ)」利用規約 第１章 総則 第１条（ＩＴちょっとアドバイス） １．本規約において「ＩＴちょっとアドバイス」とは、特定非営利活動法人ＩＴ百撰アドバイザー・クラブ(以下「当クラブ」といいます)が、中小企業にメンバーを派遣することにより、経営者からのＩＴに係る経営相談に応じるサービスをいいます。 ２．本規約において「エンドユーザ」とは、「ＩＴちょっとアドバイス」を利用する中小企業をいいます。 ３．本規約において「ＩＴ百撰アドバイザー(以下「アドバイザー」といいます)」とは、特定非営利活動促進法(平成１０年法律第７号)における当クラブの社員たる正会員として当クラブを構成し、「ＩＴちょっとアドバイス」による中小企業訪問そのものを直接担うボランティアメンバーをいいます。 ４．当クラブは「ＩＴちょっとアドバイス」を申込んだエンドユーザとの間に、ＩＴちょっとアドバイス契約を１度限り締結し、「ＩＴちょっとアドバイス」を実施するものとします。 ５．当クラブは、事前の通知をすることなく本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加、廃止する場合があり、エンドユーザはこれを予め承諾するものとします。 第２条（本規約の適用範囲及び変更） １．本規約は、当クラブのサービスの利用に関し当クラブおよびエンドユーザに適用します。 第５条(契約の締結と利用の開始)で規定するＩＴちょっとアドバイス契約の成立後、当クラブおよびエンドユーザは誠実に本規約を遵守する責務が発生します。 ２．当クラブが別途規定する個別規定および当クラブがエンドユーザに対し随時通知する追加規定は、本規約の一部を構成し、又は、本規約の内容を変更するものとします。 ３．当クラブは、エンドユーザの承諾を得ることなく本規約を将来に向かって変更でき、当クラブからエンドユーザへの通知の完了をもって変更の効果が生じるものとします。 第３条（通知の方法） １．当クラブからエンドユーザへの通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、申込みにあたり申告・登録された連絡担当者宛の電子メール、当クラブのインターネットサイト上の一般掲示その他当クラブが適当と認める方法により行うものとします。 ２．前項の通知が電子メールで行われる場合、当該電子メールが連絡担当者の電子メールアドレスを保有するサーバーに到着したことをもって連絡担当者への通知が完了したものとみなします。 ３．第１項の通知が当クラブのインターネットサイト上の一般掲示で行われる場合、当該通知が当該サイト上に掲示され連絡担当者による閲覧が可能となった時点をもって、連絡担当者への通知が完了したものとみなします。 ４．連絡担当者は、当クラブが電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。なお、電子メールの閲覧とは、連絡担当者が電子メールを画面上に表示し、内容を熟読して、確認することをいいます。 第４条（準拠法） 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。 第２章 利用契約の締結等 第５条（契約の締結と利用の開始） １．本サービスの利用を希望する企業(以下「申込企業」といいます)は、申込みにあたり、本規約に同意し拘束されることを承諾した上で、「ＩＴちょっとアドバイス申込書」に所定事項の記入と押印を行い、同申込書を当クラブ宛に郵送により提出します。 ２．「ＩＴちょっとアドバイス契約」は、申込企業が郵送した「ＩＴちょっとアドバイス申込書」の当クラブへの到着と、申込企業により当クラブの指定する口座へ振り込まれた「ＩＴちょっとアドバイス」代金の着金の、いずれか遅い日 (以下「契約日」といいます)に成立するものとします。 ３．エンドユーザは契約日以降に、所定回数の「ＩＴちょっとアドバイス」を利用する事ができます。 ４．当クラブは、申込企業が以下の項目に該当する場合、当該利用契約を締結しない場合があります。 (1) 申込内容に虚偽、誤記又は記入もれがあった場合。 (2) 仮差押、差押、競売、破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始、会社整理開始、特別清算開始の申立があった場合。 (3) 手形交換所の取引停止処分を受けている場合その他支払停止の状況にある場合。 (4) 公租公課の滞納処分を受けている場合。 (5) その他当クラブが申込企業を契約者とすることを不適当と判断する場合。 ５．当クラブは、過去に「ＩＴちょっとアドバイス」を利用した企業との間には、ＩＴちょっとアドバイス契約を締結致しません。 第６条（利用の準備） エンドユーザは自己の責任と負担において、当クラブとの通信を電子メールにより行うために必要な準備を行なうものとします。 第７条（譲渡制限） エンドユーザは、契約を通じて得る権利を、第三者に譲渡することはできないものとします。 第８条（解約） １． エンドユーザが第17条に定める禁止事項に抵触する行為を行った場合、ＩＴちょっとアドバイス契約を解除させて頂く場合があります。 ２． 第１項の場合も含め、既に支払われた料金等の払戻義務を当クラブは一切負わず、解約に伴い当クラブに対する何らかの請求権をエンドユーザが取得することは一切ありません。 第３章 サービスの利用 第９条（ＩＴちょっとアドバイス契約締結によるサービス内容） １． サービス利用の有効期間は、契約日より１年間とします。 ２． エンドユーザは、当クラブとの間に「ＩＴちょっとアドバイス契約」を締結することにより、自社への３回の｢ＩＴちょっとアドバイス｣を受けることができます。 尚、担当するアドバイザーが了承した場合に限り、３回を超えた訪問も可能とします。 ３． 次の各場合には当該契約は終了し、有効期間満了時に初回訪問が完了していない「ＩＴちょっとアドバイス」は無効となります。 (1) 有効期間が満了したとき。 (2) 有効期間内に所定回数の｢ＩＴちょっとアドバイス｣が完了したとき。 (3) 訪問の後、次回訪問なきまま３ヶ月経過したとき。 (4) 訪問時に、当該訪問をもって終了を希望する旨、エンドユーザからアドバイザーに申し出があったとき。 ４． 有効期間途中での解約・返金は一切できないものとします。 ５． アドバイザーは、エンドユーザの要望(指名を含む)を受けて当クラブ事務局で決定します。 第10条（サービスご利用の手順） １． エンドユーザは、｢ＩＴちょっとアドバイス｣の必要性を感じた際には、「ＩＴちょっとアドバイス申込書」に、以下の内容を詳述するとともに、法人印を押印して当クラブ宛郵送します。 (1) 自社名称、所在地、代表者、業種、業容、等の属性情報 (2) 連絡担当者、(電子メールを含めた)連絡先、等の連絡先情報 (3) 相談したいテーマ等 (4) その他、｢ＩＴちょっとアドバイス｣を有効かつ円滑に運営するために必要な情報 ２． 当クラブは「ＩＴちょっとアドバイス申込書」の内容を確認し、問題がない場合は、連絡担当者宛に代金振込先を連絡します。 ３． エンドユーザ側の連絡担当者は、当クラブより指定された振込先に所定の代金を振り込みます ４． 当クラブは、当該エンドユーザからの代金着金を確認した旨をエンドユーザ連絡担当者宛に連絡します。 ５． 当クラブは、アドバイザーを決定し、訪問指示を致します。 ６． 当クラブは、アドバイザーを通じ、以下の手順による｢ＩＴちょっとアドバイス｣を、３回を限度に実施します。 (1) アドバイザーはエンドユーザに連絡をとり、訪問日時を決定します。 (2) アドバイザーはエンドユーザを訪問し、アドバイスを行います。 (3) １回のアドバイスごとに、エンドユーザには訪問実費(起点からの往復交通費等)をアドバイザーに支払い、 アドバイザーは当クラブ名の領収証をエンドユーザに渡します。 ７． 初回訪問時に相談案件とアドバイザーのミスマッチがあったとアドバイザーが判断した場合、当クラブは当該訪問を「ＩＴちょっとアドバイス」による３回の訪問の第１回訪問とせず、アドバイザーを再度選定の上、第１回訪問問を再度実施します。 第11条（利用料金等） 利用料金は１２０００円とします。 第12条（払込方法・消費税等） １． エンドユーザからの「ＩＴちょっとアドバイス」代金の支払は、当クラブが指定する銀行口座への振込によるものとし、振込手数料はエンドユーザが負担するものとします。 ２． 当クラブは、本サービスの提供に係る消費税相当額を負担するものとします。 第４章 当クラブの義務等 第13条（守秘義務） 当クラブは、以下の項目に該当する場合を除き、本サービスの利用を通じ入手した、エンドユーザに係る情報を開示しないものとします。 (1) エンドユーザが同意している場合。 (2) 当クラブが、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計情報（個々企業が特定できない情報群）を開示する場合。 (3) 法令により開示が求められた場合。 第14条（誠実なアドバイス） １． 当クラブは、「ＩＴちょっとアドバイス」にアドバイザーを派遣するにあたっては、事前に知り得たエンドユーザの相談希望内容を各アドバイザーのキャリア等と照らし合わせ、常に最適な人選を行うよう努めるものとします。 ２． アドバイザーは、「ＩＴちょっとアドバイス」実施にあたっては、エンドユーザの有する問題解決の為に役立つと考えられるあらゆる知識とノウハウを、可能な限り提供するものとします。 第５章 エンドユーザの義務等 第15条（当制度の趣旨承諾） エンドユーザは、「ＩＴちょっとアドバイス」を申し込むにあたり、以下の条件を承諾するものとします。 (1) 「ＩＴちょっとアドバイス」利用料金とは別に、アドバイザーの訪問に掛かる実費(交通費・宿泊費等)もエンドユーザが負担すること (2) 「ＩＴちょっとアドバイス」は、ボランティアによる、メーカー中立の立場での無償相談であり、１社原則３回までである事 (3) 第18条に記載の免責事項 第16条（必要な情報の連携） エンドユーザは、「ＩＴちょっとアドバイス」を申し込むにあたり、以下諸点につき当クラブに連絡するものとします。 (1) 自社の正確な名称、所在地等の属性情報 (2) 代表者・担当者の連絡先等、円滑に訪問を行う為の情報 (3) 具体的な相談希望内容等、３回の相談を有効活用頂けるよう適切なアドバイザー選定をするための情報 第17条（禁止事項） エンドユーザは、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。 1． 第三者もしくは当クラブの著作権もしくはその他の権利を侵害する行為、又はこれらを侵害するおそれのある行為。 2． 第三者もしくは当クラブの財産もしくはプライバシーを侵害する行為、又はこれらを侵害するおそれのある行為。 3． 上記1.2.のほか、第三者もしくは当クラブに不利益または損害を与える行為、又は与えるおそれのある行為。 4． 第三者又は当クラブを誹謗中傷する行為。 5． 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれがあると当クラブが判断する行為、又は公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為。 6． 本サービスを再販売、賃貸するなど、本サービスそのものを営利の目的とする行為。 7． 第三者または当クラブに迷惑･不利益を及ぼす行為、本サービスに支障をきたすおそれのある行為、本サービスの運営を妨げる行為。 8． 本サービスを直接又は間接に利用する者の当該利用に対し、重大な支障を与える態様において本サービスを利用する行為。 9． その他、法令に違反し、又は違反するおそれのある行為。 10． その他、当クラブが不適切と判断する行為。 第６章 免責事項等 第18条（免責事項） １． 当クラブは、本サービスを通じてアドバイザーが提供した情報やデータについて、当クラブ及びアドバイザーの故意又は重大な過失による場合を除き、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。 ２． 当クラブは、本サービスを通じてアドバイザーが提供した情報やデータに基づく損害等について、当クラブ及びアドバイザーの故意又は重大な過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。 ３． 当クラブは、エンドユーザが本サービスを利用することにより第三者に与えた損害等に関して、一切責任を負わないものとします。 附則 尚、本規約は2004年１月１日より実施するものとします。 以上
