企業名
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株式会社トパック |
所在地
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大阪府 大阪市平野区 |
| ホームページURL |
http://www.topack.co.jp/ |
事業
内容 |
業 種 |
製造業（包装機械） |
設 立
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1967年 |
資本金
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4500万円 |
売上高
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240000万円 |
従業員数
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120 人 |
取組
内容 |
概 要
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○顧客へ納入した機械毎の取替部品の在庫照会、インターネット受注、受注部品の製造進捗状況の照会が行えるシステムを構築（顧客満足度向上を目指したＷｅｂ−ＥＤＩ）
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効 果
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○インターネットで部品の在庫照会や注文することにより、スピーディーでミスが少なくなった。
○リードタイムの短縮により在庫を減らす事が可能になった
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背 景
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○従来、お客さまから電話で在庫の照会や部品の注文をいただいていたが、部品を特定するのが大変であり、ミスが発生することも少なくなかった。
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システム
概 要
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仕入先との連携システムと顧客向けインターネットシステムを結び全くの入力レスで、顧客からの受注および外注先への自動発注を実現した。顧客はインターネットを通じて機械の取替部品の在庫照会・発注、発注部品の製造進捗状況の確認、取扱説明書の閲覧などができる。全ての図面がシステム化されており、納品済みの客先機械の部品情報も客先と共有されている。大企業においても困難とされる開発・製造・販売が部品表レベルで統合されたシステムが実現されている。
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その他
特 徴
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○お客さまからの受注―――外注先への自動発注 一環システムにより省力化とリードタイムを短縮,,
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| 成功のｷｰﾜｰﾄﾞ |
○顧客へ納入した機械毎の取替部品の在庫照会、インターネット受注、受注部品の製造進捗状況の照会が行えるシステムを構築（顧客満足度向上を目指したＷｅｂ−ＥＤＩ）
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