企業名
|
株式会社レイ・クリエーション |
所在地
|
大阪府 大阪市中央区 |
| ホームページURL |
http://www.raycreation.co.jp/ |
事業
内容 |
業 種 |
サービス業 |
設 立
|
1989年 |
資本金
|
1800万円 |
売上高
|
30000万円 |
従業員数
|
28 人 |
取組
内容 |
概 要
|
デザイン事務所に特化した、業務管理システム
(受発注、進捗管理、成果評価、ライブラリー機能、デザインナレッジシステム)
デザイナーという本質的に管理されることが嫌いなスタッフを案件スケジュール管理とともに成果まで集計し、管理をおこない、モチベーションアップに繋げていく。
|
効 果
|
デザイナーの社内制作価格を集計することにより自身の作品という観点から制作しがちなデザイナーが、顧客の利益、自身の成果という視点からも意識をし始め、本当のプロ意識に芽生えてきた。
外注費や交通費、会議費などの販売管理費をも制作原価として集計し、今まで見えていなかった制作に係わる費用を健在化することにより、各デザイナー、営業担当の原価意識が向上した。
成果物のデータを属性情報とともに、サーバー格納し、社内で共有化した。
→資料探し、データ探しの時間が激減した。
→過去のデータ、類似案件などの即座に検索し、引き出せるためにナレッジデータベースとして運用されるようになった。
当社の情報管理体制が、顧客からの信頼向上につながり継続的な受注に繋がっている。
また、大手代理店などが介在する案件においても、当社のデータを活用することになり、こちらも受注に繋がっている。
|
背 景
|
デザイン事務所が実際に使える既製品がなかった。
Win、Macのデータをシームレスに共有化できるデータサーバがなかった。
顧客からドキュメントデータの検索を依頼されることが多く、誰でもが検索できるシステムのニーズがあった。
以前、ＣＤメディアの劣化によるデータエラーにより、バックアップデータの消失が発生し、2重、3重のバックアップ体制といった改善要求が高かった。
また、クライアントの増加に伴う人員の拡充や業務範囲の拡大に伴い、案件の情報や成果物のナレッジ化を行う事が急務であった。
そのような状況を踏まえ、データサーバの構築および、受発注と業務管理がシームレスに統合されたシステム構築の開発に至った。
|
システム
概 要
|
サーバースペック：FreeBSD
データベース：PostgreSQL
フロントエンド：PHP
|
その他
特 徴
|
■成功要因
立ち上げ当初は、内部の反発があり、稼動しなかった。(管理されることへの不満)
粘り強く話し合いを行っていき、なぜ成果を健在化する必要があるのか、誰のためのデザインワークなのか、などを皆で考えるようになった。そのプロセスを通過して、やっと顧客意識というのが醸成され、稼動するようになった。
|
| 成功のｷｰﾜｰﾄﾞ |
粘り強く話し合い
|