企業名
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京都試作センター株式会社 |
所在地
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京都府 京都市 |
| ホームページURL |
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事業
内容 |
業 種 |
製造業 |
設 立
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2006年 |
資本金
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20000万円 |
売上高
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5000万円 |
従業員数
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6 人 |
取組
内容 |
概 要
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試作品製作を請け負う総合的な窓口としての京都試作産業プラットフォームを具体的に機能させるため開発されたシステムで、単なるコンピュータシステムではなく、人的ネットワークの有機的連携をも含めたシステムとして構築。
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効 果
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短納期が求めれらる試作相談案件を少人数による対応（常時１００件余りの案件を４〜５人で管理対応）を可能とし、情報の共有化による非属人化はもとより属人的な情報とのバランスをとりつつ、顧客からの込み入った相談や問合せ等に対して、誰でも対応できる体制を確立するとともに、お客様からも工程の進捗が確認できるなど、安心いただけるシステムとなっている。
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背 景
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２００５年度より、オール京都の取組として進められてきた京都試作産業プラットフォームを具体的に機能させるための情報ネットワークシステムとして構築。
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システム
概 要
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試作品製作の要望に最適な対応を可能とするデマンドチェーンマネージメントとして、試作受発注支援システムを活用して、試作相談から製造、納入までをカスタマ（試作のご依頼者様）、試作センター（試作窓口担当者）、試作アドバイザ（コーディネータ、エンジニア）、試作パートナ（製造技術者等）が有機的に連携し、一貫して、迅速かつ的確な試作サービスを提供するシステムとなっている。
試作相談から製造、納入までの各ステージを時間管理（期限監視）をしており、遅延発生前に警報を発信（携帯メールにも警報送信）して、カスタマを含むすべての関係者が案件の進捗を常時チェックしながら対応できる仕組みになっている。また、案件ごとの見積書、注文書、納品書、請求書の作成発行ができ、売上管理、入金管理もシステム上で可能である。
さらに、セキュリティを考慮したＷｅｂシステムのため、出張先、在宅でも利用できることから、遠方の試作アドバイザも情報共有しながら業務を進めることができ、在宅勤務（非常勤アドバイザ等）の勤怠管理も可能となっている。
本プラットフォームをご利用いただきたお客様の顧客満足度もリアルタイムで確認できる。。
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その他
特 徴
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世界初のデマンドチェーンマネジメントシステム
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| 成功のｷｰﾜｰﾄﾞ |
相談から受注、納入までの一貫管理 ・期限監視 ・顧客満足第一 ・いつでもどこでも利用可能（出張先、在宅勤務にも対応）
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